Прогресс
Всё же народ потихоньку осваивает механизмы электронных билетов.
Позавчера заехал на Павелецкий вокзал, чтобы "распечатать купленные ранее билеты", а у терминалов самообслуживания очереди. Не такие, конечно, большие, как к кассам, а всего по 1-2 человека, но зато ко всем терминалам! Не далее, чем месяца два назад, одновременно со мной на все терминалы приходилось 1-2 человека по делу и столько же гуляющих рядом из интереса.
Прогресс на лицо, и это не может не радовать, ведь всё равно терминалы работают быстрее кассиров. Будем надеяться, что со временем количество терминалов увеличится, чтобы когда народ совсем проснётся, очереди к ним также не превышали 1-2 человека на аппарат.
Единственное пока замеченное неудобство - "билеты, приобретенные через интернет, в кассах не переоформляются". То есть если нужно поменять станцию назначения, или переоформить билет на другого человека - приходится старый билет сдавать, а новый покупать. И не факт, что удастся купить новый билет на тоже самое место. А ведь если едет компания небезразличных друг другу людей, и у них билеты аж на весь сектор вагона, то в такой ситуации, их компанию может разбавить кто-то чужой... Добавили бы такую услугу в кассах, хотя бы в случае сохранения стоимости билета (когда надо поменять человека) или её уменьшения (когда надо поменять станцию назначения на более раннюю)... Пусть эта услуга будет не бесплатная, но пусть она будет!
А может быть эта услуга существует? Тогда скажите пожалуйста, как она называется, и что говорить тётушкам в кассах, чтобы они не сопротивлялись.